Kundenstimmen

Liebe Kundinnen und Kunden,
bitte teilen Sie anderen Interessentinnen und Interessenten mit, ob Sie mit meiner Dienstleistung zufrieden waren.

 
 
 
 
 
 
 
101 Einträge
Redding Michaela Redding Michaela aus Stolberg/Baesweiler schrieb am 31. Juli 2017 um 21:06
Liebe Frau Bohnes,in meinem Kalender steht : „Nicht vergessen Frau Bohnes bei der nächsten Begegnung in den Arm zu nehmen und mal ganz dolle drücken.“ Menschen wie sie sind gibt es leider nur selten. Sie haben für uns das Widerspruchsverfahren durchgesetzt. Jetzt können meine Eltern mehr Hilfe in Anspruch nehmen. Vielen, vielen Dank !!!
Administrator-Antwort:
Guten Morgen, Frau Redding, vielen Dank für Ihr Feedback (und das Päckchen! 😉 ). Toll ist doch auch, dass mich die Pflegekasse Ihrer Mutter bezahlen muss und nicht Sie. So macht mir meine Arbeit am meisten Spaß. 😉 Ganz liebe Grüße!
Silke Joisten Silke Joisten aus Kohlscheid schrieb am 8. Juni 2017 um 22:21
Beim Widerspruchsverfahren meines autistischen Klienten hat Frau Bohnes ihn und mich zunächst wunderbar beraten und das Widerspruchsverfahren erfolgreich komplett übernommen. Kurzfristige Telefonkontakte und Absprachen waren mehrfach möglich, die Bearbeitung erfolgte überaus zügig. Frau Bohnes hat sich sehr gut in die autismusspezifischen Besonderheiten hineinversetzt und diese bei der Begründung und bei der Begutachtung wunderbar berücksichtigt. Mein Klient und ich als Ergotherapeutin im Rahmen der Autismustherapie fühlten uns sowohl fachlich, wie auch menschlich sehr wohl und durch die fachkompetente Beratung deutlich sicherer. Bei Bedarf werde ich die Dienste von CareKonzept jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen und habe bereits eine persönliche Empfehlung an eine Freundin ausgesprochen. Auch sie war sehr zufrieden. Ganz herzlichen Dank für die wertvolle Unterstützung! Silke Joisten
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Joisten, meinen ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Und vielen Dank für die Empfehlung. 😉 Herzliche Grüße!
Uwe Wende Uwe Wende aus Aachen schrieb am 7. Juni 2017 um 19:23
Dank Frau Bohnes Fachkompetenz bin ich vom Pflegegrad 1 in den Pflegegrad 2 eingestuft worden ! Das Geld hätten die sich sparen können ! Aber: Wer nicht hören will , soll zahlen ! Frau Bohnes ist sehr freundlich und zuvorkommend . Der gemeinsame Termin war sehr angenehm ! Besten Dank und alles Gute wünscht Uwe Wende .
Administrator-Antwort:
Lieber Herr Wende, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Diese erfreut mich wirklich sehr. Herzliche Grüße!
Frau Krauthausen Frau Krauthausen aus Aachen schrieb am 11. Mai 2017 um 16:39
Liebe Frau Bohnes, vielen Dank für die kompetente und schnelle Unterstützung bei der Überprüfung der Pflegestufe von meiner Mutter. LG C. Krauthausen
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Krauthausen, vielen Dank für Ihr Feedback. Bis bald mal wieder!
Langohr, Marianne und Peter Langohr, Marianne und Peter aus Aachen schrieb am 18. März 2017 um 16:05
Sehr geehrte Frau Bohnes, vielen herzlichen Dank für die äußerst kompetente, zeitintensive und zugewandte Beratung in Sachen unserer Verfügungen und Vollmachten und deren letztendlicher Abfassung. Wir werden Sie, wo immer möglich, wärmstens weiter empfehlen. Liebe Grüße, Marianne und Peter Langohr
Administrator-Antwort:
Liebes Ehepaar Langohr, vielen herzlichen Dank für Ihr so positives Feedback. Es tut gut und hilft sicher auch anderen, sich zu orientieren. Ich freue mich über jede Empfehlung. Herzliche Grüße!
Heike Görner Heike Görner aus Hückelhoven schrieb am 3. Januar 2017 um 12:49
Liebe Frau Bohnes, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für ihre stets kompetente Unterstützung bedanken! Dank ihnen und ihrem Fachwissen, haben Sie mich beim Besuch des MDK unterstützt und uns geholfen, eine zum jetzigen Zeitpunkt, gerechte Pflegestufe II (ab dem 01.01.2017 Pflegegrad 3) zu erwirken. Ganz lieben Dank auch von meiner Mutter für all' ihre Hilfe! Liebe Grüße, Heike Görner
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Görner, welch nette Überraschung nach meinem Urlaub. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Herzliche Grüße aus Aachen, Heike Bohnes
Redding Michaela Redding Michaela aus Stolberg schrieb am 31. Dezember 2016 um 18:17
Liebe Frau Bohnes, alles Liebe auch für sie. Danke für s Zuhören und Augen öffnen 😉 bei warmen Tee. Seit ich bei Ihnen war..... hat sich vieles verändert. Plötzlich sehe ich viele Dinge anders und besonders entspannter :-).... ich lese zwischen den Zeilen...genieße jeden Moment mit meinen Eltern. Füreinander da sein und REDEN, denn allen soll es gut gehen, das ist für uns die Lösung 🙂 Mein Vater wird 2017 in Kur gehen. Meine Mutter bekommt das mit mir (und meinem Mann) schon 😉 hin. Vielen lieben Dank nochmal und ein fantastisches Jahr 2017 ☆☆☆☆☆
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Redding, vielen Dank für das tolle Feedback und die guten Wünsche. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren (gemeinsamen) Weg gefunden haben! Und vielleicht eröffnet die neue Systematik bei der Pflegebedürftigkeit auch noch einmal neue Möglichkeiten. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein tolles 2017, Ihre Heike Bohnes 😉
Irmengard Ketsch Irmengard Ketsch aus München schrieb am 23. Dezember 2016 um 11:50
Frau Bohnes hat mich mit ihrem fachkundigen und fundierten Rat sehr bei der Beantragung der Pflegestufe 3 unterstützt. Auch für den Besuch des MDK gab sie mir sehr wertvolle Ratschläge. Das hat auf Anhieb geklappt und ich bin sehr dankbar, denn in einer ohnehin zu dieser Zeit sehr schwierigen Lebenssituation ist es unbezahlbar, wenn man in formalen Angelegenheiten solche Hilfe hat. Vielen Dank dafür! Ich kann Frau Bohnes uneingeschränkt weiterempfehlen.
Administrator-Antwort:
Vielen Dank!
Brigitte Betzel-Haarnagel Brigitte Betzel-Haarnagel aus Tamm schrieb am 20. Dezember 2016 um 21:59
Jederzeit mit offenen Augen und Ohren und hilfreichen Tips hat Heike Bohnes Uns immer auf den richtigen Weg gebracht. Von Herzen Dank und weiterhin so viel Erfolg.
Administrator-Antwort:
Vielen, vielen Dank!
Bowski Anna Bowski Anna aus Rheinberg schrieb am 3. Dezember 2016 um 18:27
Hallo Frau Bohnes, ich möchte mich auch auf diesem Weg ganz herzlich für alles was Sie für uns getan haben, bedanken. Nur durch Ihre Unterstützung, Ihr Wissen und Ihre Ausdauer hatten ich und mein pflegebedürftiger Mann die Kraft den langwierigen Kampf mit der Pflegeversicherung durchzustehen. Es ist gut zu wissen, dass man in scheinbar aussichtslosen Situationen auf Ihren Rat und Hilfe zählen kann. DANKE !!!!!!! Viele Grüße Anja und Gert Bowski
Administrator-Antwort:
Vielen, vielen Dank für diese sehr nette Rückmeldung! Wie die Pflegekasse mit Ihnen und Ihrem Mann umgegangen ist, das war aber auch wirklich schamlos. Ich wünsche Ihnen beiden alles Gute!
Simon Simon aus Barmstedt schrieb am 27. November 2016 um 08:12
Als pflegende Angehörige ist Frau Bohnes für mich eine wichtige und verlässliche Stütze und Hilfe seit einigen Jahren. Gerade kurz vor einer MDK-Prüfung oder vor der Vorbereitung einer solchen anstehenden Prüfung ist sie mir eine hilfreiche und gute Beraterin. Es gab auch zahlreiche weitere Beispiele, indem ich froh wahr Frau Bohnes an meine Seite zu wissen, die für einen alleine sicherlich nicht halb so positiv verlaufen wären. Aber ich hatte ja Frau Bohnes!!! Ich kann die Leistungen und den Service von Frau Bohnes nur wärmstens empfehlen! Mit freundlichen Grüßen D. Simon
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Simon, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich wirklich sehr! Herzliche Grüße
Arno Ackermann Arno Ackermann aus Bedburg schrieb am 11. November 2016 um 15:36
Sehr geehrte Frau Bohnes, vielen Dank für Ihre freundliche und kompentente Unterstützung. Mit Ihren Erfahrungen und Ratschlägen waren wir in der Lage schnellstmöglich eine gute Lösung für unsere Situation zu finden. Gerne werden wir auch in Zukunft bei Fragen oder Problemen auf Ihre Hilfe zurück greifen. Viele Grüsse aus Bedburg Arno Ackermann
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für das freundliche Feedback!
Günther Boßhammer, Günther Boßhammer, aus Willgottheim / France schrieb am 16. Oktober 2016 um 18:19
Sehr geehrte Frau Bohnes, ich möchte mich einfach nur bedanken! Die Ausarbeitung der Vollmachten ging reibungslos und war vor allem verständlich. Der Bereich Pflege ist sehr komplex und wir stehen am Anfang. Alleine ist man wohl hier sehr oft überfordert. Deshalb ist es toll das es Menschen wie Sie gibt, die professionell arbeiten, aber immer den Menschen im Blick und Mittelpunkt behalten. Viele Grüße aus dem Elsass
Administrator-Antwort:
Guten Tag, Herr Boßhammer, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Sie zufrieden sind. Sollten neue Fragen auftreten, dann stehe ich Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Herzliche Grüße!
Dirk A. Dirk A. aus Frankfurt schrieb am 2. Oktober 2016 um 12:09
Frau Bohnes hat mir und meinem Vater tatkräftig bei einem Widerspruchsverfahren der PPV geholfen. Ihre Kompetenz, Ihr Engagement und auch Ihr mitmenschliches, emphatisches Handeln und Denken sind in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Sie hat mich beraten, beruhigt und aufgebaut. Denn die seit einem Jahr andauernde Situation mit meinem pflegebedürftigen Vater ist sehr belastend für mich als Einzelkind und alleinige Person, die sich um ihn kümmert. Mit Ihrer Hilfe und Unterstützung konnte ich das Widerspruchsverfahren und auch die zweite Überprüfung durch den Medizinischen Pflegedienst problemlos umsetzen. Hiermit möchten ich mich nochmals herzlichst bei Frau Bohnes bedanken.
Administrator-Antwort:
Hallo Herr A., vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ich freue mich immer, wenn ich mit meiner Arbeit für alle einen positiven Nutzen erzielen kann. Herzliche Grüße!
Hilde Kirschbaum Hilde Kirschbaum aus Lohmar schrieb am 26. September 2016 um 14:20
Frau Bohnes hat meine Tante in einem Widerspruchsverfahren begleitet, sie beraten, sie getröstet, beruhigt und aufgebaut. Dadurch hat meine Tante diese, für sie außerordentlich aufreibende, Strapaze einigermaßen gut überstanden. Ohne Frau Bohnes Engagement, fachliche Kompetenz und menschliche Zuwendung hätten wir dieses Verfahren nicht durchgestanden und schon gar nicht mit einem positiven Bescheid beenden können. Wir verdanken Frau Bohnes sehr viel. Wir haben sie als äußerst zuverlässig, umfassend kompetent, sehr engagiert und kreativ erlebt. Danke schön.
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Kirschbaum, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es war eine gute Zusammenarbeit aller, für die auch ich dankbar bin. Herzliche Grüße
Jens Beissel Jens Beissel aus Aachen schrieb am 24. März 2016 um 14:46
An Engagement und Herzlichkeit nicht zu überbieten. Frau Bohnes hat uns hervorragend beraten und große Entlastung geschaffen. Eine sehr freundliche und sehr kompetente Fachfrau. Vielen, herzlichen Dank!
Administrator-Antwort:
Vielen Dank!
Uwe J. Uwe J. aus Monheim am Rhein schrieb am 27. Januar 2016 um 17:19
Ich habe selten jemanden gefunden der sich soviel Zeit nimmt und einen hilft wenn es um die Pflege geht. Man ist hier in wirklich guten Händen. Dazu betreibt Sie noch ein kostenloses Forum wo Sie auch hilft.
Administrator-Antwort:
Danke!
Michael Loesl Michael Loesl aus Aachen schrieb am 19. Januar 2016 um 07:53
Gut, dass es Heike Bohnes gibt! Es ist egal, ob man liebender Angehöriger, Freund oder Lebenspartner eines Menschen ist, der einer Form von Fürsorge bedarf - nicht die Pflege selbst nimmt sich als Antagonist des Herzbluts aus, das so eminent wichtig ist. Zermürbend sind die ewigen Auseinandersetzungen mit Krankenkassen, Medizinischem Dienst, Pflegekassen, der Familie, verständnislosen Partnern und Freunden. Energien, die dem bedürftigen Menschen gebühren, werden allzu oft von scheinbar bürokratischen Notwendigkeiten oder neurotischen Verwandten gefressen. Heike Bohnes' Sachverstand, ihre Beratung und ihr kluger Kopf, haben mich in zwölf Jahren Intensivpflege und Lebens- und Sterbebegleitung immer wieder für das stark gemacht, was eigentlich wichtig war und ist: Mit dem Herzen zu sehen. Frau Bohnes sieht mit dem Herzen und das macht sie so einzigartig. Ihre Arbeit orientiert sich am Vektor Mensch, sie brennt für ihren Beruf, sie ist eine Leidenschaftliche. Augustinus sagte: "In dir muss brennen, was du in anderen entzünden willst" Ich sage noch mal: Gut, dass es Heike Bohnes gibt!
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für dieses ausgesprochen tolle Lob!
Bernd Krause Bernd Krause aus Stolberg schrieb am 24. Juli 2013 um 11:56
Gute und zielgerichtete Beratung und auch Hilfestellungen. Frau Bohnes kann gut erklären, sich einfühlen und hat Verständnis für Probleme, die man hat.
Administrator-Antwort:
Vielen Dank!
Fra He Fra He aus Düren schrieb am 16. Mai 2013 um 01:58
Gute und verständliche Beratung, ohne Vorurteile, die weiter hilft. Wir haben erfolgreich unseren Einspruch gegen die Pflegestufe durch bekommen.
Administrator-Antwort:
Danke!

ICH BIN FÜR SIE DA!

Kann ich Ihnen behilflich sein? Zögern Sie nicht mich zu kontaktieren!

Ich helfe Ihnen, Ihre Ansprüche und Rechte gegenüber Ihrer Pflegeversicherung durchzusetzen!