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54 Einträge
 Durchschnittliche Bewertung: 5,00 von 5 (54 Stimmen)
Manfred R. G. Manfred R. G. aus Aachen schrieb am 30. September 2020 um 11:23:
frau bohnes hat in meinem auftrag ein widerspruchsverfahren bei meiner pflegekasse mit erfolg durchgeführt.

sie hat mich zuhause aufgesucht und in einem guten gespräch sehr kompetent und einfühlsam beraten.
das widerspruchsschreiben war sehr einleuchtend formuliert und hat zum erfolg geführt.

ich war sehr zufrieden und würde die dienstleistungen von frau bohnes jederzeit wieder in anspruch nehmen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Ganz lieben Dank für diese positive Rückmeldung.
Bis bald
Heike Bohnes
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Iris Iris aus Hannover schrieb am 18. September 2020 um 19:11:
Frau Bohnes hat mich pragmatisch und einfühlsam bei den heiklen Themen der möglichen Heimunterbringung beraten. Sie ist sowohl fachlich als auch was das persönliche Drum und Dran betrifft sehr versiert. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank!
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Brigitte Brigitte schrieb am 29. Mai 2020 um 15:20:
Im einem Widerspruchsverfahren gegen die Pflegekasse hat Frau Bohnes mich sehr gut vertreten. Ihre Fachkompetenz und langjährige Erfahrung machen ihr Handeln äußerst souverän. Dies spiegelt sich in ihrer Beratung und in ihren Schreiben wieder. Was mir besonders gut gefallen hat: Frau Bohnes arbeitet sehr schnell und reagiert prompt. Ich würde mich wieder von Frau Bohnes vertreten lassen und empfehle sie uneingeschränkt weiter. Sie genießt mein vollstes Vertrauen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank. 🙂
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Bettina Cotta Bettina Cotta aus Wegberg schrieb am 23. April 2020 um 11:51:
Frau Bohnes ist nun mehr seit fast fünf Jahren an meiner Seite, mal mehr mal weniger intensiv, je nach Situation und Bedarf.
Sie ist zu meinem festen Ansprechpartner zu diesem Themenkomplex geworden.
Ihre empatische und humorvolle Art, aber immer mit dem dem nötigen Ernst, ist einfach wunderbar.
Während unseres langwierigen Klageverfahrens, dass positiv für uns ausgegangen ist, hat Sie uns mehrfach wieder aufgebaut, und meinen Mann auch bei der Gerichtsverhandlung vertreten.
Auch bei kleineren Dingen, Hilfsmittelanträgen etc. steht Frau Bohnes mit Ihrem Wissen hilfreich zur Seite und hat mehr als einmal damit zum Erfolg beigetragen.
Ich möchte erwähnen, dass ich gut informiert bin, und selber ohne Ende gekämpft habe, um das, was uns Zustand. Ohne die Unterstützung und das Wissen von Frau Bohnes, wäre das aber so nicht möglich gewesen.
Ich empfehle Frau Bohnes uneingeschränkt jedem, der mit dieser Thematik zu tun hat, Ihre unabhängige Pflegeberatung ist absolut wertvoll.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Cotta,
nun sitze ich errötet vor dem Bildschirm. Und warm ist mir um's Herz. 😉
Vielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback!
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Marc L. Marc L. aus Aachen schrieb am 19. April 2020 um 12:46:
Frau Bohnes hat meiner Familie unbürokratisch und fachkundig geholfen uns gegen eine zu niedrige Pfegegradeinstufung meines Vaters zur Wehr zu setzen.
Abschätzung der Erfolgsaussichten und Kostenrisiko wurden vor Beauftragung kommuniziert. Die gesamte Abwicklung erfolgte per Telefon und Email, wir wurden stets über den Stand des Verfahrens informiert.
Sehr zu empfehlen!
Vielen Dank nochmal auf diesem Weg.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank für das Feedback.
Alles Gute!
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Christian Henze Christian Henze aus Osnabrück schrieb am 26. März 2020 um 15:15:
Frau Bohnes unterstützte meine Frau im Widerspruchsverfahren gegen eine zu niedrige Festsetzung des Pflegegrades durch die Pflegekasse. Ohne ihre sehr fachkundige und überzeugende Widerspruchsführung wären wir vermutlich nicht zu unserem Recht gekommen.
Wir danken Frau Bohnes sehr und empfehlen sie für alle Sachverhalte und Problemstellungen in der Pflege ohne Einschränkungen. Bedingt durch die räumliche Trennung konnten wir uns persönlich nicht treffen, dennoch war die Abwicklung des gesamten Verfahrens unproblematisch möglich.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Hallo Herr Henze,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Empfehlung.
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J.L. J.L. aus Duisburg schrieb am 1. März 2020 um 19:08:
Frau Bohnes hat uns im Widerspruchsverfahren meines Vaters gegen die Einstufung in Pflegegrad 2 erfolgreich unterstützt.
Ihre hohe fachliche Kompetenz bei der Verfassung der Widerspruchsbegründung ist hervorzuheben. Sie stand uns als Ansprechperson jederzeit zur Verfügung. Wir sind für ihre Unterstützung sehr dankbar und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung!
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C.L. C.L. aus Aachen schrieb am 28. Februar 2020 um 19:38:
Frau Bohnes verstand es immer wieder mir eine neue positive Einstellung zu weisen.
Sie ist auch eine ausgezeichnete Anwältin!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank!
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Maria Kalthof Maria Kalthof aus Aachen schrieb am 21. Januar 2020 um 19:42:
Frau Bohnes hat uns beim Widerspruch gegen die Einstufung in eine zu niedrige Pflegestufe hervorragend unterstützt. Man selber ist ja leider völlig hilflos beim Umgang mit dem MDK. Frau Bohnes hat da eine Menge Erfahrung vorzuweisen und weiß was zu tun ist. Vielen Dank im Namen der ganzen Familie.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Danke!
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Sascha Kalthof Sascha Kalthof aus Aachen schrieb am 21. Januar 2020 um 19:36:
Frau Bohnes hat exzellente Arbeit geleistet und uns beim Widerspruch unseres Sohnes kompetent geholfen. Sie kennt die ganzen Tricks der Pflegeversicherungen. Ohne Frau Bohnes hätten wir keine Chance gehabt. Ich sage immer, hast du keine Ahnung von der Materie, überlasse es dem Profi. Danke nochmal dafür.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Danke!
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Ralf Mühlenhoff Ralf Mühlenhoff aus Löhne schrieb am 10. Januar 2020 um 20:07:
Ich habe eine super Unterstützung im Kampf gegen die Pflegeversicherung erhalten. Meinem Kind wurde nach Begutachtung die Pflegestufe 2 auf 0 gesetzt und somit die Pflegeleistung gestrichen. Einspruch nur von mir half nicht weiter, auch nicht nach neuer Begutachtung. Erst nachdem ich Frau Bohnes um Hilfe bat, Sie sich die Gutachten neu und alt durchgelesen hatte und mir dann ein entsprechendes Schriftstück aufsetzte wurde ein erneutes Gutachten nach Aktenlage erstellt, welches dann Pflegestufe 1 auswies. Aufgrund des Bestandsschutz erhält meine Tochter nun wieder (Rückwirkend 7 Monate) Pflegegeld der Stufe 2. Dies habe ich nur Frau Bohnes und ihrem Schriftstück zu verdanken. Alleine hätte ich nichts gegen die Pflegeversicherung ausrichten können. Vielen herzlichen Dank für die so erfolgreiche Hilfe im Kampf gegen eine mächtige Versicherung. Nur wer kämpft (mit der richtigen Unterstützung) kann gewinnen, manchmal auch verlieren. Aber wer nicht kämpft hat sofort verloren 😉

Ich kann die Hilfe von Frau Bohnes nur wärmstens im Kampf gegen die Pflegeversicherung empfehlen. Sie findet einen Weg, wenn einer vorhanden ist.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Hallo Herr Mühlenhoff,
ganz, ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback.
Ganz besonders hat es mich jedoch erfreut, dass wir gemeinam erfolgreich waren.
Herzliche Grüße
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Cornelius Boss Cornelius Boss aus Erkelenz schrieb am 26. September 2019 um 15:52:
Frau Bohnes hat ab Januar 2018 für mich alle Leistungen durchgeführt in Bezug auf die Abrechnung von Entlastungsleistungen und Verhinderungspflege für meine Eltern.
Dies hat sie stets zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Nach dem Tod meiner Mutter im Februar und dem Tod meines Vaters im September endet jetzt unsere Zusammenarbeit.
Frau Bohnes war jederzeit für mich ansprechbar und eine gute Ratgeberin in vielen Fragen zum Thema Pflege.
Weiter hat sie mir auch mit ihrem Wissen bei der Verfassung meiner Patientenverfügung geholfen.
Ich möchte mich bei Frau Bohnes nochmals ganz herzlich für Ihre Arbeit bedanken.

Viele Grüße Cornelius Boss
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Boss,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Ich fand die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr angenehm und wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
Heike Bohnes
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Elsbeth und Herbert Stettner Elsbeth und Herbert Stettner aus Aachen schrieb am 6. Juli 2019 um 11:04:
Wir wurden bei der Erstellung von Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung umfassend und kompetent beraten und unterstützt. Eine Dienstleistung, die jeder für sich in Anspruch nehmen sollte.
Herzlichen Dank Frau Bohnes
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung.
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Elke Seitz Elke Seitz aus Aachen schrieb am 2. Juli 2019 um 20:30:
Ich habe meine Patientenverfügung und Patientenvollmacht gemeinsam mit Frau Bohnes aufgesetzt. Bei dem Treffen hat sie mir alles sehr genau erklärt und beschrieben und wertvolle Tipps gegeben.Durch ihre freundliche und humorvolle Art hatten wir eine gute Stimmung und haben auch manches mal gelacht.
Die Vorträge von Frau Bohnes z.B im Mobile in Aachen -Brand haben mir auch schon sehr geholfen für Situationen mit der Krankenkasse meiner Mutter.Den guten und kompetenten Eindruck, den ich in diesen Vorträgen von Frau Bohn bekommen habe , haben sich bei meinem Treffen mit ihr absolut bestätigt. Ich kann sie nur empfehlen und werde mich bestimmt Fragen und Problemen wiederfände Sie wenden.
Viele Grüße Elke Seitz
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Seitz,
ganz herzlichen Dank für Ihr sehr tolles Feedback.
Viele Grüße
Heike Bohnes
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Lutz Brandes Lutz Brandes aus Herzogenrath schrieb am 4. Mai 2019 um 15:30:
Frau Bohnes hat uns bereits mehrfach beraten und auch zwei mal beim Einspruch für den Pflegegrad des Vaters erfolgreich vertreten. Ohne Fr. Bohnes hätten wir wahrscheinlich keinen Erfolg bei den Einsprüchen gehabt.. Die letzte Beratung war auch wieder sehr aufschlussreich, viele wichtige Informationen bezüglich der Pflege die einem von den Beratern der Kassen vorenthalten werden bekommt man auf den Punkt gebracht von Fr. Bohnes kompetent geliefert. Für einen selber heißt das das man viel Zeit und auch Kosten spart. Es ist jedem zu raten eine unabhängige Beratung zu beanspruchen damit man korrekte und unterlassene Informationen bekommt. Fr. Bohnes ist unserem Erachtens die beste Fachkraft in der Region.
Vielen lieben Dank nochmals Fr. Bohnes

Ganz liebe Grüße

Familie Brandes
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Brandes,
vielen Dank für dieses tolle Lob. Beim Lesen bin ich fast rot geworden. 😉
Also wirklich ganz herzlichen Dank für dieses positive Feedback.
Herzliche Grüße
Heike Bohnes
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A. Goerres A. Goerres aus Laurensberg schrieb am 8. April 2019 um 10:37:
Wir beauftragten Fr. Bohnes mit einer Pflegeberatung für unsere Eltern. Fr. Bohnes ist sehr kompetent und einfühlsam. Es war ein erfrischendes und informatives Gespräch, welches sowohl unseren Eltern, wie auch uns die Angst vor einer Pflegestufe genommen hat und wir fühlen uns sehr gut auf die Überprüfung vorbereitet. Wir können Fr. Bohnes nur weiterempfehlen und werden Ihre Dienste auch weiter in Anspruch nehmen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Hallo Frau Goerres,
vielen Dank für diese positive Rückmeldung!
Gerne stehe ich Ihnen auch weiterhin zur Verfügung.
Herzliche Grüße
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Doris Doris schrieb am 25. März 2019 um 10:29:
Liebe Frau Bohnes,

nochmals herzlichen Dank für den tollen
Abend. Mit Ihrer erfrischenden Art, ernste Themen
sehr kompetent und gut verständlich rüber zu bringen
haben Sie uns sehr bereichert.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank für die Rückmeldung!
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Heike Orgeich Heike Orgeich aus Düren schrieb am 3. Januar 2019 um 20:13:
Hallo Fr. Bohnes,
wie ich Ihnen letztes Jahr schon mitteilte, bin ich nicht sehr fit mit dem PC. Aber ich wollte mich hiermit ,auch im Namen meiner Mutter, bei Ihnen für das erfolgreiche Widerspruchsverfahren und die sehr gute Beratung bedanken. Den Widerspruch einzulegen war für mich kein Problem, aber die angeforderte Begründung darzulegen hätte ich ohne ihre fachliche Kompetenz nicht abgeben können. Es ist gut zu wissen, das wir immer bei Ihnen die notwendige Hilfe erhalten, wir werden sie auch gerne bei Bedarf in Anspruch nehmen. Außerdem möchten wir uns dafür bedanken, dass wir durch ihre Hilfe sofort ohne Probleme den Umbau der Dusche mit der Unterstützung der Pflegekasse vornehmen konnten. Ich kann nur jeden empfehlen sich ihrer Hilfe anzunehmen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Orgeich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerade weil Sie nicht so gerne mit dem PC umgehen, ist es für mich umso wertvoller, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben.
Herzliche Grüße und ein gesundes Jahr 2019
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Anonym Anonym schrieb am 9. Dezember 2018 um 09:20:
Karin N. aus Aachen-Brand

Hallo Frau Bohnes,

wir möchten uns auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen für die freundliche Unterstützung bei der Bewältigung der diversen Anträge und Genehmigungen sowie auch für einige Widersprüche bedanken.

Es wurde alles zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet und erledigt.

Wir werden Sie auch weiterhin bei Bedarf in Anspruch nehmen und können Ihre Dienste nur wärmstens empfehlen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung.
Ich freue mich, wenn ich Ihnen wieder helfen kann.
Herzliche Grüße!
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Axel Hartmann Axel Hartmann aus Aachen schrieb am 3. November 2018 um 20:05:
Kompetente und punktgenaue Beratung, kurzfristige Terminvergabe, freundliches und klares Auftreten. Bei Beratungsbedarf werde ich gern wieder anrufen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Hartmann,
ich danke Ihnen herzlich für das tolle Feedback.
Alles Gute!
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