Beratung bei Pflegebedürftigkeit und zum Widerspruch
… seit 2002 setze ich erfolgreich die Rechte und Ansprüche meiner Kundinnen und Kunden gegenüber den gesetzlichen und privaten Pflegekassen durch.
„Ich helfe Ihnen dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen“
Mein Name ist Heike Bohnes. Ich berate Pflegebedürftige und pflegende Angehörige seit 2002 als unabhängige Pflegeberaterin, Pflegesachverständige und Rentenberaterin für das Teilgebiet gesetzliche Pflegeversicherung.
Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung ist es mir möglich, auch in schwierigen Situationen Lösungen zu finden, die von allen getragen werden.
Unabhängig
Zielstrebig
Qualifiziert
Mein Angebot an Sie:
Beratung
Ich informiere Sie unabhängige über alle Leistungen der Pflegekasse und wie Sie Ihre Ansprüche durchsetzen.
Pflegegutachten
Ich erstelle unabhängige Gutachten für Widerspruchs- und Gerichtsverfahren sowie Erbauseinandersetzungen.
Pflegebegleitung
Ich unterstütze Sie, die Leistungen der Pflegekasse zu optimieren und übernehme die Durchsetzung Ihrer Ansprüche.
Überwachung der Pflegequalität
Ich überwache und optimiere die Pflegesituation Ihrer Angehörigen vor Ort.
Ich koordiniere die Arbeit von Dienstleistern und sorge für eine optimale Versorgung.
Finanzielle Bewertung der Pflege
Welchen Wert hat Pflege?
Für Laien ist es schwierig, die Leistung eines pflegenden Angehörigen finanziell zu bewerten. Ich habe hier ein spezielles, nachvollziehbares Berechnungsmodell entwickelt.
Pflegegrade beantragen
Für Laien ist es schwierig, die Arbeit eines pflegenden Angehörigen finanziell zu bewerten. Ich habe hier ein spezielles, faires und nachvollziehbares Berechnungsmodell entwickelt.
Aktuelles
Bis 31.03.2021 telefonische Begutachtungen möglich
Nun steht es fest: Die Begutachtung der Pflegebedürftigkeit durch die Medizinischen Dienste kann bis zum 31.03.2021 auch ohne Hausbesuch beim Versicherten durchgeführt
Wichtig: Fristverlängerung beim Entlastungsbetrag
Normalerweise verfällt der angesparte Entlastungsbetrag des Vorjahres am 30.06. des Folgejahres. Aufgrund der Corona-Pandemie wurde diese Frist auf den 30.09.2020 verlängert.
Mein Service in Corona-Zeiten
Auch wenn die Corona-Regelungen weiter gelockert werden, bleibt mein Angebot, meine Beratung per Chat, Videotelefonie oder E-Mail durchzuführen, bestehen. Aber trotz Corona finden
Das sagen Kunden:
Manfred R. G. aus Aachen schrieb am 30. September 2020
„frau bohnes hat in meinem auftrag ein widerspruchsverfahren bei meiner pflegekasse mit erfolg durchgeführt. sie hat mich zuhause aufgesucht und in einem guten gespräch sehr kompetent und einfühlsam beraten. das widerspruchsschreiben war sehr einleuchtend formuliert und hat zum erfolg geführt. ich war sehr zufrieden und würde die dienstleistungen von frau bohnes jederzeit wieder in anspruch nehmen.“
Iris aus Hannover schrieb am 18. September 2020
„Frau Bohnes hat mich pragmatisch und einfühlsam bei den heiklen Themen der möglichen Heimunterbringung beraten. Sie ist sowohl fachlich als auch was das persönliche Drum und Dran betrifft sehr versiert. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.“
Brigitte schrieb am 29. Mai 2020
„Im einem Widerspruchsverfahren gegen die Pflegekasse hat Frau Bohnes mich sehr gut vertreten. Ihre Fachkompetenz und langjährige Erfahrung machen ihr Handeln äußerst souverän. Dies spiegelt sich in ihrer Beratung und in ihren Schreiben wieder. Was mir besonders gut gefallen hat: Frau Bohnes arbeitet sehr schnell und reagiert prompt. Ich würde mich wieder von Frau Bohnes vertreten lassen und empfehle sie uneingeschränkt weiter. Sie genießt mein vollstes Vertrauen.“
Bettina Cotta aus Wegberg schrieb am 23. April 2020
„Frau Bohnes ist nun mehr seit fast fünf Jahren an meiner Seite, mal mehr mal weniger intensiv, je nach Situation und Bedarf. Sie ist zu meinem festen Ansprechpartner zu diesem Themenkomplex geworden. Ihre empatische und humorvolle Art, aber immer mit dem dem nötigen Ernst, ist einfach wunderbar. Während unseres langwierigen Klageverfahrens, dass positiv für uns ausgegangen ist, hat Sie uns mehrfach wieder aufgebaut, und meinen Mann auch bei der Gerichtsverhandlung vertreten. Auch bei kleineren Dingen, Hilfsmittelanträgen etc. steht Frau Bohnes mit Ihrem Wissen hilfreich zur Seite und hat mehr als einmal damit zum Erfolg beigetragen. Ich möchte erwähnen, dass ich gut informiert bin, und selber ohne Ende gekämpft habe, um das, was uns Zustand. Ohne die Unterstützung und das Wissen von Frau Bohnes, wäre das aber so nicht möglich gewesen. Ich empfehle Frau Bohnes uneingeschränkt jedem, der mit dieser Thematik zu tun hat, Ihre unabhängige Pflegeberatung ist absolut wertvoll.“
Marc L. aus Aachen schrieb am 19. April 2020
„Frau Bohnes hat meiner Familie unbürokratisch und fachkundig geholfen uns gegen eine zu niedrige Pfegegradeinstufung meines Vaters zur Wehr zu setzen. Abschätzung der Erfolgsaussichten und Kostenrisiko wurden vor Beauftragung kommuniziert. Die gesamte Abwicklung erfolgte per Telefon und Email, wir wurden stets über den Stand des Verfahrens informiert. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank nochmal auf diesem Weg.“
Wichtige Informationen rund um die Pflegeversicherung:
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Übersicht der Pflegeleistungen
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Übersicht der Pflegegrade
Beantragung von Pflegehilfsmitteln
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