Kundenstimmen
Liebe Kundinnen und Kunden,
bitte teilen Sie anderen Interessentinnen und Interessenten mit, ob Sie mit meiner Dienstleistung zufrieden waren.
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101 Einträge
schrieb am 11. September 2021
um
12:18
Ich bin so froh, dass ich Frau Bohnes gefunden habe! Sie hat mir sehr geholfen, als es um den Pflegegrad meines Vaters ging.
Sie hat uns einfühlsam beraten und geholfen, den richtigen Pflegegrad durchzusetzen. Wenn ich Fragen zur Pflegeversicherung habe, gehe ich immer wieder zu ihr. Es ist gut, dass es sie gibt. Danke!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank!
schrieb am 3. September 2021
um
13:41
Tolle Beratung! Einfühlsam und kompetente Pflegeberatung. Ich habe schon mehrfach das Wissen von Frau Bohnes in Anspruch genommen und jedesmal davon profitiert. Sei es beim dem Pflegeantrag meiner Schwiegermutter, oder bei der Patientenverfügung, Betreuungsvollmacht, usw.Ich fühle mich in all diesen Punkten gut aufgehoben bei Care Konzept.Vielen Dank.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Dankeschön!
schrieb am 18. Juli 2021
um
20:10
Frau Bohnes hat mich kompetent, höflich und zügig beraten und unterstützt. Sie ist eine vorbildliche Hilfe in Fällen der Beratungsbedürftigkeit und ein Gewinn für Brand und darüber hinaus.
W.C.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank!
schrieb am 5. Juli 2021
um
18:59
Ich möchte mich bei Frau Bohnes auch hier noch einmal herzlich bedanken. Sie hat mich über 5 (!) Jahre bei der Organisation der Pflege meiner Mutter begleitet.
Sie hat die Abrechnungen mit der privaten Pflegekasse und der Beihilfe durchgeführt und die Pflege vor Ort (in Aachen) überwacht.
So hat Frau Bohnes mich extrem entlastet. Meine Besuche bei meiner Mutter waren total entspannt, weil ich mich nicht um die Verwaltung ihrer Angelegenheiten kümmern musste. Auch wusste ich meine Mutter stets gut versorgt und war stets auf dem Laufenden.
Nun, nach dem Tod meiner Mutter endet unsere Zusammenarbeit.
Danke Frau Bohnes für Ihre Entlastung und Ihre Hilfe, selbst in der schweren Zeit, als meine Mutter im Sterben lag.
Ich kann Sie und Ihre Dienste nur weiter empfehlen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank und Ihnen alles Gute.
schrieb am 11. Juni 2021
um
20:33
Frau Bohnes bietet eine Top-Beratung und Hilfe, ist fachlich wie menschlich absolut empfehlenswert. Sie bringt sehr viel praktische Erfahrung in Pflegefragen mit und begegnet einem mit viel Empathie. Ich würde sie jederzeit wieder konsultieren; die Kommunikation lief auch per Telefon und E-Mail (Corona-bedingt) super.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank!
schrieb am 10. Mai 2021
um
23:09
Frau Bohnes hat mich und meine verstorbene Frau in einem Widerspruchsverfahren mit der Krankenkasse sehr gut beraten und vertreten.
Durch ihre fachliche, kompetente Beratung und Hilfe vor Ort, hat meine Frau damals die Pflegestufe 4 bekommen. Ihr Wissen ist schon viel wert, vor allen Dingen weil sie weiß, dieses Wissen für den Patienten einzusetzen.
Nochmals vielen Dank an Frau Bohnes.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Ganz herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung.
schrieb am 10. Mai 2021
um
20:22
Dank der immer wieder erfolgreichen Hilfestellung durch Frau Bohnes im Laufe einiger Jahre hat unsere Krankenkassen dazu lernen müssen, was besser nicht abgelehnt werden sollte .
Wir wünschen Frau Bohnes weiterhin Erfolg für die Gerechtigkeit immer bereit im Kampfmodus zu sein
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Ganz herzlichen Dank!
schrieb am 30. September 2020
um
11:23
frau bohnes hat in meinem auftrag ein widerspruchsverfahren bei meiner pflegekasse mit erfolg durchgeführt.
sie hat mich zuhause aufgesucht und in einem guten gespräch sehr kompetent und einfühlsam beraten.
das widerspruchsschreiben war sehr einleuchtend formuliert und hat zum erfolg geführt.
ich war sehr zufrieden und würde die dienstleistungen von frau bohnes jederzeit wieder in anspruch nehmen.
Administrator-Antwort:
Ganz lieben Dank für diese positive Rückmeldung.
Bis bald
Heike Bohnes
schrieb am 18. September 2020
um
19:11
Frau Bohnes hat mich pragmatisch und einfühlsam bei den heiklen Themen der möglichen Heimunterbringung beraten. Sie ist sowohl fachlich als auch was das persönliche Drum und Dran betrifft sehr versiert. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt.
Administrator-Antwort:
Vielen Dank!
schrieb am 29. Mai 2020
um
15:20
Im einem Widerspruchsverfahren gegen die Pflegekasse hat Frau Bohnes mich sehr gut vertreten. Ihre Fachkompetenz und langjährige Erfahrung machen ihr Handeln äußerst souverän. Dies spiegelt sich in ihrer Beratung und in ihren Schreiben wieder. Was mir besonders gut gefallen hat: Frau Bohnes arbeitet sehr schnell und reagiert prompt. Ich würde mich wieder von Frau Bohnes vertreten lassen und empfehle sie uneingeschränkt weiter. Sie genießt mein vollstes Vertrauen.
Administrator-Antwort:
Vielen Dank. 🙂
schrieb am 23. April 2020
um
11:51
Frau Bohnes ist nun mehr seit fast fünf Jahren an meiner Seite, mal mehr mal weniger intensiv, je nach Situation und Bedarf.
Sie ist zu meinem festen Ansprechpartner zu diesem Themenkomplex geworden.
Ihre empatische und humorvolle Art, aber immer mit dem dem nötigen Ernst, ist einfach wunderbar.
Während unseres langwierigen Klageverfahrens, dass positiv für uns ausgegangen ist, hat Sie uns mehrfach wieder aufgebaut, und meinen Mann auch bei der Gerichtsverhandlung vertreten.
Auch bei kleineren Dingen, Hilfsmittelanträgen etc. steht Frau Bohnes mit Ihrem Wissen hilfreich zur Seite und hat mehr als einmal damit zum Erfolg beigetragen.
Ich möchte erwähnen, dass ich gut informiert bin, und selber ohne Ende gekämpft habe, um das, was uns Zustand. Ohne die Unterstützung und das Wissen von Frau Bohnes, wäre das aber so nicht möglich gewesen.
Ich empfehle Frau Bohnes uneingeschränkt jedem, der mit dieser Thematik zu tun hat, Ihre unabhängige Pflegeberatung ist absolut wertvoll.
Administrator-Antwort:
Liebe Frau Cotta,
nun sitze ich errötet vor dem Bildschirm. Und warm ist mir um's Herz. 😉
Vielen herzlichen Dank für dieses wunderbare Feedback!
schrieb am 19. April 2020
um
12:46
Frau Bohnes hat meiner Familie unbürokratisch und fachkundig geholfen uns gegen eine zu niedrige Pfegegradeinstufung meines Vaters zur Wehr zu setzen.
Abschätzung der Erfolgsaussichten und Kostenrisiko wurden vor Beauftragung kommuniziert. Die gesamte Abwicklung erfolgte per Telefon und Email, wir wurden stets über den Stand des Verfahrens informiert.
Sehr zu empfehlen!
Vielen Dank nochmal auf diesem Weg.
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für das Feedback.
Alles Gute!
schrieb am 26. März 2020
um
15:15
Frau Bohnes unterstützte meine Frau im Widerspruchsverfahren gegen eine zu niedrige Festsetzung des Pflegegrades durch die Pflegekasse. Ohne ihre sehr fachkundige und überzeugende Widerspruchsführung wären wir vermutlich nicht zu unserem Recht gekommen.
Wir danken Frau Bohnes sehr und empfehlen sie für alle Sachverhalte und Problemstellungen in der Pflege ohne Einschränkungen. Bedingt durch die räumliche Trennung konnten wir uns persönlich nicht treffen, dennoch war die Abwicklung des gesamten Verfahrens unproblematisch möglich.
Administrator-Antwort:
Hallo Herr Henze,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Empfehlung.
schrieb am 1. März 2020
um
19:08
Frau Bohnes hat uns im Widerspruchsverfahren meines Vaters gegen die Einstufung in Pflegegrad 2 erfolgreich unterstützt.
Ihre hohe fachliche Kompetenz bei der Verfassung der Widerspruchsbegründung ist hervorzuheben. Sie stand uns als Ansprechperson jederzeit zur Verfügung. Wir sind für ihre Unterstützung sehr dankbar und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen!!!
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung!
schrieb am 28. Februar 2020
um
19:38
Frau Bohnes verstand es immer wieder mir eine neue positive Einstellung zu weisen.
Sie ist auch eine ausgezeichnete Anwältin!
Administrator-Antwort:
Vielen Dank!
schrieb am 21. Januar 2020
um
19:42
Frau Bohnes hat uns beim Widerspruch gegen die Einstufung in eine zu niedrige Pflegestufe hervorragend unterstützt. Man selber ist ja leider völlig hilflos beim Umgang mit dem MDK. Frau Bohnes hat da eine Menge Erfahrung vorzuweisen und weiß was zu tun ist. Vielen Dank im Namen der ganzen Familie.
Administrator-Antwort:
Danke!
schrieb am 21. Januar 2020
um
19:36
Frau Bohnes hat exzellente Arbeit geleistet und uns beim Widerspruch unseres Sohnes kompetent geholfen. Sie kennt die ganzen Tricks der Pflegeversicherungen. Ohne Frau Bohnes hätten wir keine Chance gehabt. Ich sage immer, hast du keine Ahnung von der Materie, überlasse es dem Profi. Danke nochmal dafür.
Administrator-Antwort:
Danke!
schrieb am 10. Januar 2020
um
20:07
Ich habe eine super Unterstützung im Kampf gegen die Pflegeversicherung erhalten. Meinem Kind wurde nach Begutachtung die Pflegestufe 2 auf 0 gesetzt und somit die Pflegeleistung gestrichen. Einspruch nur von mir half nicht weiter, auch nicht nach neuer Begutachtung. Erst nachdem ich Frau Bohnes um Hilfe bat, Sie sich die Gutachten neu und alt durchgelesen hatte und mir dann ein entsprechendes Schriftstück aufsetzte wurde ein erneutes Gutachten nach Aktenlage erstellt, welches dann Pflegestufe 1 auswies. Aufgrund des Bestandsschutz erhält meine Tochter nun wieder (Rückwirkend 7 Monate) Pflegegeld der Stufe 2. Dies habe ich nur Frau Bohnes und ihrem Schriftstück zu verdanken. Alleine hätte ich nichts gegen die Pflegeversicherung ausrichten können. Vielen herzlichen Dank für die so erfolgreiche Hilfe im Kampf gegen eine mächtige Versicherung. Nur wer kämpft (mit der richtigen Unterstützung) kann gewinnen, manchmal auch verlieren. Aber wer nicht kämpft hat sofort verloren 😉
Ich kann die Hilfe von Frau Bohnes nur wärmstens im Kampf gegen die Pflegeversicherung empfehlen. Sie findet einen Weg, wenn einer vorhanden ist.
Administrator-Antwort:
Hallo Herr Mühlenhoff,
ganz, ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback.
Ganz besonders hat es mich jedoch erfreut, dass wir gemeinam erfolgreich waren.
Herzliche Grüße
schrieb am 26. September 2019
um
15:52
Frau Bohnes hat ab Januar 2018 für mich alle Leistungen durchgeführt in Bezug auf die Abrechnung von Entlastungsleistungen und Verhinderungspflege für meine Eltern.
Dies hat sie stets zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Nach dem Tod meiner Mutter im Februar und dem Tod meines Vaters im September endet jetzt unsere Zusammenarbeit.
Frau Bohnes war jederzeit für mich ansprechbar und eine gute Ratgeberin in vielen Fragen zum Thema Pflege.
Weiter hat sie mir auch mit ihrem Wissen bei der Verfassung meiner Patientenverfügung geholfen.
Ich möchte mich bei Frau Bohnes nochmals ganz herzlich für Ihre Arbeit bedanken.
Viele Grüße Cornelius Boss
Administrator-Antwort:
Lieber Herr Boss,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Ich fand die Zusammenarbeit mit Ihnen sehr angenehm und wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
Heike Bohnes
schrieb am 6. Juli 2019
um
11:04
Wir wurden bei der Erstellung von Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung umfassend und kompetent beraten und unterstützt. Eine Dienstleistung, die jeder für sich in Anspruch nehmen sollte.
Herzlichen Dank Frau Bohnes
Administrator-Antwort:
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung.
