Karl-Heinz Ehre
aus Alsdorf schrieb am 29. Oktober 2023 um 13:20
Wir haben fast drei Jahre gegen unsere Krankenkasse gekämpft ,damit meine Frau (schwerbehindert durch Multiple Sklerose) ein Pflegegrad zugesprochen bekommt. Erst durch einen Vergleich vor dem Sozial Gericht wurde Pflegegrad 3 anerkannt.
Um eine Erhöhung des Pflegegrades zu erreichen haben wir Frau Heike Bohnes um Hilfe und Beratung. gebeten..
Ihre Fachkompetenz und ihr Einsatz kam uns so zu Gute ,sodass meiner Frau innerhalb von ca. 3 Monate der Pflegegrad vier von der Krankenkasse zuerkannt wurde.
Dafür liebe Frau Heike Bohnes nochmals vielen Dank.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Ehre,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ich habe mich wie Sie gefreut, dass wir das gemeinsam hinbekommen haben.
Viele Grüße und alles Gute für Sie beide
Heike Bohnes
Armin B.
aus Alsdorf schrieb am 30. September 2023 um 17:21
Sehr geehrte Frau Bohnes,
vielen Dank für ihre Hilfe. Ich war wirklich verzweifelt wegen meiner Mutter und ihrer Dementz. Es war mir nicht klar, dass ich ihr Verhalten durch meins beeinflussen kann. Und es funktioniert so toll! Ich bin so froh, dass ich sie, Frau Bohnes, gefunden habe. Sie haben uns wirklich gerettet.
Und an alle, die dies lesen: wenn es ein Problem mit Dementz oder was auch immer gibt, ist Frau Bohnes der genau richtige Ansprechpartner. Sie strahlt so viel Ruhe aus und kann sich ganz toll in die Probleme, die man hat einfühlen.
Eine Empfehlung mit 5 Sternen, wenn es 5 Sterne geben würde.
Nochmals vielen Dank.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Hallo Herr B.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut mich, dass meine kleinen Hilfestellungen so gut geholfen haben.
Ihnen und Ihrer Mutter wünsche ich alles Gute.
Heike Bohnes
Gabriele Puhl
aus Alsdorf schrieb am 8. September 2023 um 20:20
Fr.Bohnes habe ich vor 2 Jahren auf einem Vortrag kennengelernt,schon damals hat mich ihr exellentes Wissen und ihre persönliche Art sehr beeindruckt.Auch jetzt in meiner Beratung und Bearbeitung meiner Patienten Verfügung und Vorsorgevollmacht hat sich dies bestätigt.Es war ein sehr angenehmer Termin und wieder bestätigte sich,daß man sich bei Fr.Bohnes sehr gut aufgehoben fühlt.Man erfährt viel neues und sehr wichtiges an Themen die man dann auch sofort mit einsetzen kann.Ich habe sie auch mit gutem Gewissen in der Familie weiter empfohlen.
Bleiben Sie noch lange gesund und uns mit Ihrer hervorragenden Arbeit noch lange erhalten.
Mit lieben Grüssen Gabriele Puhl
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Puhl,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre Empfehlung.
Ich wünsche Ihnen alles Gute.
Jutta O.
schrieb am 10. Juli 2023 um 17:59
Frau Bohnes verkörpert etwas, was es heutzutage leider immer seltener gibt, exzellentes Fachwissen verbunden mit Empathie und Menschlichtkeit. Danke, dass es Sie gibt, Frau Bohnes. Bleiben Sie gesund und uns noch lange erhalten!
LG Jutta O.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau O.,
ganz herzlichen Dank für diese sehr nette Bewertung.
Ich freue mich sehr und weiß dies zu schätzen.
Herzliche Grüße
Heike Bohnes
Jörg Bergstein
schrieb am 9. Juli 2023 um 21:17
Über das Internet bin ich auf Frau Bohnes aufmerksam geworden. Nach einem ersten freundlichen und klärendem Telefonat, hat sie uns unsere Möglichkeiten aufgezeigt und sehr kurzfristig weitergeholfen. Die Beratung war dabei immer sachlich und kompetent. Die Pflegeversicherung, die vorher auf keine Schreiben unsererseits reagiert hat, hat schnell ihre Meinung geändert und kurzfristig geleistet.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Bergstein,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ich freue mich, wenn ich den Pflegedschungel für meine Kunden lichten kann. 😉
Herzliche Grüße
Heike Bohnes
Jürgen Hackbarth
aus Erkelenz schrieb am 29. Mai 2023 um 19:08
Meine Freundin hat die Kompetenz und Professionalität von Frau Bohnes bereits 2017 kennen und schätzen gelernt .
Auf anraten meiner Freundin habe ich mich an Frau Bohnes gewandt , als ich dieses Jahr Hilfe beim Antrag auf Sozialhilfe für meine Mutter brauchte.
Die Gesprächsatmosphäre war sehr angenehm, informativ , mit sehr anschaulichen Beispielen , sie nimmt sich Zeit , strahlt Ruhe aus und nahm mir dadurch meine Nervosität.
Herzlichen Dank Frau Bohnes !!!
Liebe Grüße , Jürgen Hackbarth
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Hackbarth,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Szadkowski
aus Aachen schrieb am 21. März 2023 um 18:03
Frau Heike Bohnes hat meiner Frau professionell und erfolgreich ein Widerspruch gegen den Pflegebescheid der Krankenkasse geholfen. Mit der Leistung von Frau Bohnes sind wir sehr, sehr zufrieden.
Herzlichen Dank!
Witold Szadkowski
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Szadkowski,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich freue mich immer, wenn ich meinen Kundinnen und Kunden weiterhelfen kann.
Herzliche Grüße
Josef Udala
aus Eschweiler schrieb am 18. März 2023 um 12:46
Auch wenn das Gespräch, Beratung bzw. das Ergebnis davon anders als erhofft war. Konnte Frau Bohnes dies ruhig, kompetent und vor allem verständlich darlegen. Dafür lieben Dank, sollten wir wiedermal Hilfe benötigen sind wir hier gut aufgehoben.
Danke
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Lieber Herr Udala,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Vielleicht versuchen wir es in einem halben Jahr gemeinsam.
Herzliche Grüße
Heike Bohnes
Angelika Schumacher
aus Aachen- Brand schrieb am 2. März 2023 um 14:19
Es war uns eine Freude, Frau Bohnes kennengelernt zu haben. Sie hat uns durch ihre Persönlichkeit sehr beeindruckt. Durch ihre Kompetenz, Ruhe, freundliche und zugewandte Art hat sie schwierige Sachverhalte für uns verständlich vermitteln können und uns zu unserem Recht verholfen. Wir werden ihre Unterstützung auch in Zukunft gerne wieder in Anspruch nehmen.
Herzlichen Dank!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Schumacher,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Und natürlich stehe ich Ihnen bei Bedarf gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
K. Quintero Artigas
aus Hemsbach schrieb am 21. Februar 2023 um 11:51
Meine Eltern wohnen über 3 Autostunden von uns entfernt, so dass ich nicht immer einfach vor Ort sein kann. Um so dankbarer bin ich, dass ich Frau Bohnes vor Ort weiß. Sie genießt das Vertraen meiner Eltern, hat uns kompetent beraten und die Situation meiner Eltern sehr gut verstanden. Mit feinem Gespür, was aktuell sinnvoll und hilfreich ist, gab Sie ganz konkrete Tips und berücksichtigt dabei auch das Wesen und die Bedürfnisse des Betroffenen und der direkten Angehörigen. Auch half Sie beim Antrag auf die nächsthöhere Pflegestufe. Sie unterstützte unsere ganze Familie beim Umgang mit dieser herausfordernden Situation. Wir haben eine sehr individuelle Beratung erhalten und wunderbare Lösungen gefunden. Nochmal ganz vielen lieben und herzlichen Dank für ihr "so sein"!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Quintero Artigas,
ganz herzlichen Dank für dieses tolle Feedback!
Ruth Mulder
aus 52538 Selfkant schrieb am 30. Oktober 2022 um 17:08
Von einer Bekannten habe ich von der Beratungstätigkeit durch Frau Bohnes erfahren.
Sie war voll des Lobes über die Unterstützung, die Sie und Ihre Familie bekommen hatten.
Daraufhin habe ich einen Termin mit Frau Bohnes gemacht, obwohl wir nicht im unmittelbaren Einzugsgebiet von Fr. Bohnes beheimatet sind, sagte Sie zu.!
Durch Ihre Erläuterungen und Hinweise auf die vielfältigen Angebote und möglichen Leistungen der Pflegekasse, war Sie uns eine sehr große Hilfe.
Ich bin sehr froh, dass Frau Bohnes den Weg zu uns auf sich genommen hat und danke Ihr dafür.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Mulder,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und
herzliche Grüße!
Frau Bohnes hat in unserem Wohnprojekt äußerst informativ und mit sehr anschaulichen Beispielen eine "Fragestunde" gestaltet. Bei allen Fragen zu Patientenverfügung, Betreuungsvollmacht oder Nachlassregelungen haben uns die fachliche Kompetenz von Frau Bohnes, ihre Empathie und natürlich auch ihre unterhaltsame Gesprächsgestaltung, angesichts des schwierigen Themas, sehr beeindruckt. Herzlichen Dank von den Bewohnern unseres Hauses.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Hallo Herr Pricken,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Martina R.
aus Aachen schrieb am 8. Oktober 2022 um 18:03
Frau Bohnes ist eine ausgesprochen sympathische und höchst professionelle Beraterin, die für unsere Familie eine wichtige Impulsgeberin ist.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau R.,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Vielleicht bis auf bald,
Heike Bohnes
Carmen
aus Aldenhoven schrieb am 7. Oktober 2022 um 18:20
Es wahr sehr Hilfreich bei Frau Bohnes Informationen zu erhalten .
Kann ich nur weiter empfehlen sich an Frau Bohnes zu wenden .
Kompetent und Sympathisch .
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Herzlichen Dank für diese Rückmeldung. 🙂
E. S.
aus Aachen schrieb am 7. Oktober 2022 um 16:05
Vielen Dank für Ihre erfolgreichen Bemühungen.
Ich werde Sie gerne weiter empfehlen.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Gerne!
C.M.
aus Aachen schrieb am 11. September 2022 um 11:32
Frau Bohnes hat uns sehr kompetent und engagiert in der Auseinandersetzung mit der Krankenkasse unterstützt. Ich kann sie nur weiterempfehlen und bedanke mich herzlich für ihren Einsatz.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank!
H. P. aus Aachen schrieb am 19. Juli 2022 um 17:24
Frau Bohnes begleitet mich nun schon seit 2018. Es begann mit einem Widerspruch, den wir Dank Frau Bohnes gewonnen haben. Inzwischen hat sie auch schon einige meiner Familienmitglieder beraten und diesen sehr weiter geholfen.
Ich werde von Frau Bohnes seit unserer ersten Begenung gut beraten und durch den Pflegedschungel begleitet. Ich bin froh, dass ich sie gefunden habe und hoffe, ihre Hilfe noch lange nutzen zu können.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Vielen Dank für Ihre so nette Rückmeldung.
Alexandra Jöris
aus Eschweiler schrieb am 5. Juni 2022 um 14:20
Frau Bohnes konnte alle meine Fragen kompetent beantworten und hat darüber hinaus weitere hilfreiche Anregungen gegeben. Die Gesprächsatmosphäre war sehr angenehm. Ich bin sicher, bei zukünftigen Fragen werde ich ihre Hilfe wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank!
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Ich freue mich, wenn es zu einer weiteren Zusammenarbeit kommt. 🙂
Susanne Hempel
aus Düren schrieb am 9. März 2022 um 11:47
Nach einer höchst professionellen Beratung und Begleitung durch Frau Bohnes für die mittlerweile stationäre Pflege unserer Schwiegermutter, hatten wir gestern Nachmittag eine Erstberatung für meine noch sehr rüstige 83jährige Mutter. Frau Bohnes ist vorbildlich kompetent, einfühlsam und wertschätzend mit unserer Mutter und allen anwesenden Angehörigen umgegangen. Meine Mutter hat sie zum Abschied in den Arm genommen und sich heute am Telefon noch einmal für diese gute Idee bedankt. Hiermit konnte ein wertvoller Grundstein gelegt werden für die sicherlich auf uns zukommende zukünftige Zusammenarbeit. Im Gespräch und durch die gemeinsame Hausführung konnten wir uns vorbereiten, erhielten umsichtige Ratschläge und, ganz wichtig, eine fachliche Einschätzung der derzeitigen Situation. Im nächsten Schritt wollen wir das Thema "Rollator" in den Blick nehmen, Physiotherapie für die Stabilisierung der Motorik meiner Mutter anfragen und alles dafür tun, dass unsere Mutter noch recht lange in ihrem guten häuslichen und nachbarschaftlichen Umfeld bleiben kann. Wir fühlen uns bei Frau Bohnes in sehr guten Händen. Eine Zusammenarbeit mit Frau Bohnes haben wir bereits mehrfach erfolgreich auch anderen Bekannten und Freunden empfohlen, die ebenfalls sehr positive Rückmeldungen zu ihrer Beratung gaben.
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Hempel,
ganz herzlichen Dank für dieses sehr positive Feedback.
Ich freue mich drauf, Ihre Mutter zukünftig bei Bedarf begleiten zu dürfen.
Antje Iven
aus Kreuzau schrieb am 5. März 2022 um 14:19
Ich habe Frau Bohnes als eine sehr kompetente und einfühlsame Beraterin kennengelernt! Ihre Unterstützung in Sachen „Antrag auf Leistungen Pflegeversicherung“ hat mir eine Sorge mehr abgenommen , da ich mich doch sehr überfordert gefühlt habe , den ganzen Schriftverkehr korrekt zu bewältigen! Nebenbei hatte Frau Bohnes noch viele nützliche Tipps zu geben! Aber auch das ganz normale zwischenmenschliche Gespräch hat mir sehr gut getan ! Jeder Zeit würde ich die Beratung wieder in Anspruch nehmen und kann Frau Bohnes nur Wärmstens weiterempfehlen ❣️❣️❣️
Administrator-Antwort von: Heike Bohnes
Liebe Frau Iven,
ganz herzlichen Dank für diese sehr nette Rückmeldung. Ich freue mich sehr darüber.
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