Kundenstimmen

Liebe Frau Bohnes, am Anfang waren wir ziemlich ratlos, wie wir die Beantragung eines Pflegegrades richtig angehen sollten. In dieser unsicheren Situation haben Sie uns mit Ihrer Kompetenz, Ihrem Einfühlungsvermögen und Ihren klaren Ratschlägen die nötige Sicherheit gegeben. Dank Ihrer Unterstützung ist die Pflegebegutachtung so ausgegangen, wie Sie es schon vorhergesehen hatten. Dafür sind wir Ihnen von Herzen dankbar. Sie haben uns nicht nur fachlich geholfen, sondern uns auch das gute Gefühl vermittelt, in dieser herausfordernden Zeit nicht allein zu sein. Liebe Grüße Christine und Günter Kirsch

Liebe Frau Bohnes, durch Sie hatte ich den Mut, die leidige, nervenaufreibende Situation mit der Pflegekasse mithilfe des Pflegestützpunktes zu klären.Seitdem lässt mich die Pflegekasse in Ruhe mit irgendwelchen Fragebogen!!! Und ich kann auch wieder besser schlafen. Danke nochmals ganz herzlich für Ihre freundliche Hilfe! Ich habe Sie bereits mehrfach weiterempfohlen. Viele Streicheleinheiten aus der Ferne gehen auch an Ihren Bürohund Kaspar. In Dankbarkeit, B. G.

Guten Tag Frau Bohnes mit Ihrer Hilfe haben wir es nun geschafft wir bedanken uns recht herzlich für die gute Unterstützung in unserem Anliegen und wir werden Sie weiter empfehlen Mit freundlichen Grüßen Familie Collette

Frau Bohnes ist sehr freundliche und hilfsbereit und dabei auch äußerst sachkundig. Sie ist sehr einfühlsam und war während der schweren Erkrankung meiner Frau vor einigen Jahren eine große Hilfe für uns. Vor kurzem hat sie für meine Lebensgefährtin und für mich eine Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht verfasst, beides entspricht genau dem entspricht, was wir uns vorgestellt hatten. Ich kann Frau Bohnes, was Pflegeberatung, Vorsorge, Kontakt mit Krankenkassen und Behörden sowie Betreuung usw. mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Liebe Frau Bohnes, ich danke Ihnen für den kurzfristigen und vor allem professionellen Austausch. Sie haben uns bei einer sehr wichtigen Fragestellung den richtigen Weg gewiesen. Jetzt können wir entspannter und gelassener auf den gesamten Prozess der Beantragung einer Pflegestufe blicken. Gern empfehle ich Sie weiter oder komme wieder auf Sie zu, falls wir erneut Hilfe brauchen. Gruss aus Erlensee, Familie Otto

Schon bei unserem ersten Kontakt war eine Basis des Vertrauens da. Die Sicherheit und Kompetenz mit der Frau Bohnes berät, lies mich schnell wissen, dass ich hier in den besten Händen bin. Bei Fragen zur Pflege werde ich mich jederzeit wieder an Frau Bohnes wenden und bedanke mich noch einmal herzlich für die Unterstützung.

Vielen Dank für Ihre gute Hilfe.

Hallo liebe Frau Bohnes, sorry das ich nun doch noch 2-3 Tage länger gebraucht habe um mich hier wie versprochen zu melden! Ich danke Ihnen nochmals sehr herzlich für das sehr umfangreiche, 3 Stunden Zoom Telefonat und das an einem Freitagnachmittag! Ich kann jedem der hier informatorisch stöbert einen Termin mit Fr. Bohnes empfehlen. Sie hat mir und meiner Schwester die Angst genommen mit Ihrer sehr ruhigen und doch sehr strukturierten Gesprächsführung und wirklich das Sie sich Zeit nimmt, um erst einmal die individuelle Lage zu erfassen und dann höchst individuell zu beraten. Ihre Fachkenntnis was Pflegemittel als auch die rechtliche Seite der Pflege ist sehr beeindruckend. Wie kann man wo für Leistungen erhalten. Wie formuliert man an die Pflegekasse oder was für Hilfsmittel kann man bekommen. Wie könnte man einen Heimaufenthalt zumindest in der ersten Zeit in der häuslichen Pflege verzögern. Der Hinweis auch die richtigen Hilfsmittel wie einen Badewannenlift zu beantragen – grandios, wenn man einen zu Pflegenden zu Hause hat der aufgrund Oberschenkelhalsknochen OP nicht mehr so gut in die Duschwanne klettern kann. Grandios. VIELEN DANK Fr. Bohnes. Sie sind Ihre Gage absolut wert und dabei auch sehr human und freundlich und bremsen auch uns gestresste Angehörige mit unserem Halbwissen gut aus und ziehen einen guten, hilfreichen „Roten Faden“. An alle Leserinnen und Leser: zweifeln Sie nicht, lassen sie sich einen Termin geben. Sie werden es nicht bereuen! Viele Grüße! Ingo Schneider

Liebe Frau Bohnes, ich war in den letzten 4 Jahren immer wieder froh, Sie an meiner Seite zu haben und werde Ihren feinen Humor, der uns manche Situation erleichtert hat, ganz sicher vermissen. Sie haben mich und meine demenzerkrankte Frau durch den Prozess der Krankheit mit allen notwendigen organisatorischen und menschlichen Problemen gut begleitet. Wir beide haben Ihre empathische und fachkompetente Art jederzeit geschätzt. Nach dem Tod meiner Frau endet nun unsere Zusammenarbeit. Sollte ich jedoch nochmals Hilfe benötigen, werden Sie mein erster Ansprechpartner sein. Sie sind m. W. schon lange kein Geheimtipp mehr. Trotzdem möchte ich hiermit noch einmal bekräftigen, wie lohnend es ist, Ihre Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Danke für alles.

Wir haben fast drei Jahre gegen unsere Krankenkasse gekämpft ,damit meine Frau (schwerbehindert durch Multiple Sklerose) ein Pflegegrad zugesprochen bekommt. Erst durch einen Vergleich vor dem Sozial Gericht wurde Pflegegrad 3 anerkannt. Um eine Erhöhung des Pflegegrades zu erreichen haben wir Frau Heike Bohnes um Hilfe und Beratung. gebeten.. Ihre Fachkompetenz und ihr Einsatz kam uns so zu Gute ,sodass meiner Frau innerhalb von ca. 3 Monate der Pflegegrad vier von der Krankenkasse zuerkannt wurde. Dafür liebe Frau Heike Bohnes nochmals vielen Dank.