Pflegeberatung zu Pflegegrad, Ansprüchen und Widerspruch
… seit 2001 setze ich erfolgreich die Rechte und Ansprüche meiner Kundinnen und Kunden gegenüber den gesetzlichen und privaten Pflegekassen durch.
„Ich helfe Ihnen dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen“
Mein Name ist Heike Bohnes. Ich berate Pflegebedürftige und pflegende Angehörige seit 2001 als unabhängige Pflegeberaterin, Pflegesachverständige und Rentenberaterin für das Teilgebiet gesetzliche Pflegeversicherung.
Aufgrund meiner langjährigen Erfahrung ist es mir möglich, auch in schwierigen Situationen Lösungen zu finden, die von allen getragen werden.
Unabhängig
Zielstrebig
Qualifiziert
Mein Angebot an Sie:
Beratungsbesuche nach § 37 SGB XI
Wer Pflegegeld erhält, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch durchführen lassen.
Die vorgegebenen Intervalle sind:
Pflegegrad 2 – 3 = einmal je Halbjahr
Pflegegrad 4 – 5 = einmal je Vierteljahr
Pflegegutachten
Ich erstelle unabhängige Gutachten für Widerspruchs- und Gerichtsverfahren sowie Erbauseinandersetzungen.
Ebenso erstelle ich Gutachten zur Pflegequalität und im Haftungsrecht im Auftrag von Privatpersonen, Gerichten und Rechtsanwält*innen.
Widerspruch
Als zugelassene Rechtsdienstleisterin vertrete ich Sie im Widerspruchsverfahren gegen Ihre Pflegekasse.
Das betrifft bspw. den Widerspruch bei falschem Pflegegrad oder die Ablehnung einer Wohnumfeldverbesserung.
Video- und Telefonberatung
Ich biete Ihnen – auch bundesweit – unabhängige Pflegeberatung per Video- und / oder per Telefon an.
So sparen Sie Fahrtkosten und erhalten trotzdem eine hochwertige, persönliche und individuelle Beratung.
Finanzielle Bewertung der Pflege
Welchen Wert hat Pflege?
Für Laien ist es schwierig, die Arbeit eines pflegenden Angehörigen finanziell zu bewerten. Ich habe hier ein spezielles, faires und nachvollziehbares Berechnungsmodell entwickelt.
Aktuelles
Pflegereform 2026: Was bleibt, was sich ändert
Das Jahr 2026 wird ein paar Neuerungen in der Pflegeversicherung mit sich bringen. Die Leistungen der Pflegeversicherung in der häuslichen Pflege werden angepasst. Vor allem bei den Beratungsbesuchen, der Verhinderungspflege und bei digitalen Anwendungen wird es Änderungen geben.
25 Jahre – ein Kapitel endet, ein neues beginnt
Ich schließe meinen Standort in Aachen-Brand und berate zukünftig ausschließlich im Rahmen von Hausbesuchen. Das heißt, für Sie ändert sich wenig und ich werde entspannter arbeiten. Ich freue mich Sie zukünftig in Ihrem Zuhause zu besuchen!
Pflegegeld gibt es auch ohne Pflegeperson – und so unterstütze ich Sie beim Widerspruch
Pflegegeld gibt es auch ohne Pflegeperson. Immer wieder verweigern Pflegekassen die Zahlung des Pflegegeldes, weil keine Pflegeperson vorhanden ist. Das ist rechtswidrig und deshalb unterstütze ich Sie beim Widerspruch.
Das sagen Kunden:
KpOlw schrieb am 21. Dezember 2025
Wir sind sehr froh, Frau Bohnes gefunden zu haben. Ihre Ruhe und Präsenz helfen dabei mit der Situation Pflege zurechtzukommen. Ihre Beratung ist zielgerichtet und verständlich. Ich glaube, es gibt kein Problem, das man nicht mit ihr besprechen kann. Sie ist äußerst hilfreich und ihr Honorar macht sich auch bezahlt. Ich war verzweifelt und jetzt kann ich gelassen in die Zukunft blicken. Das kann ich nur Frau Bohnes verdanken. Eine wirklich empfehlenswerte Beratung.
Klaus W. schrieb am 18. Dezember 2025
Vielen Dank Frau Bohnes! Obwohl Sie viel um die Ohren hatten, haben Sie uns geholfen und sich Zeit genommen. Das findet man heutzutage kaum mehr. Wir freuen uns, Sie im nächsten Jahr zu treffen und nicht mehr nur digital mit Ihnen zu korrespondieren. Aber wir wissen schon jetzt, dass wir über Ihre Begleitung froh sind.
E:F. schrieb am 24. September 2025
Liebe Frau Bones, herzlichen Dank für die gute und kompetente Beratung. Ich habe nun Klarheit in allen für mich fraglichenPunkten. Ich danke Ihnen für das produktive, konstruktive Gespräch, für Ihr Mitdenken und die angenehme Gesprächsatmosphäre.
M.F. schrieb am 5. September 2025
Liebe Frau Bones, herzlichen Dank für die sehr gute, konzentrierte, kompetente, reflektierte und aufmerksame Erstberatung über 1,5 Stunden zur Erstellung eines Vorsorgekonzepts. 🙂 ! Und auch für die feine Prise Humor und das auch menschlich sehr angenehme Gespräch. Große Klasse! 🙂 Ich werde mich sehr gerne jederzeit wieder vertrauensvoll an Sie wenden.
Günter Kirsch schrieb am 3. September 2025
Liebe Frau Bohnes, am Anfang waren wir ziemlich ratlos, wie wir die Beantragung eines Pflegegrades richtig angehen sollten. In dieser unsicheren Situation haben Sie uns mit Ihrer Kompetenz, Ihrem Einfühlungsvermögen und Ihren klaren Ratschlägen die nötige Sicherheit gegeben. Dank Ihrer Unterstützung ist die Pflegebegutachtung so ausgegangen, wie Sie es schon vorhergesehen hatten. Dafür sind wir Ihnen von Herzen dankbar. Sie haben uns nicht nur fachlich geholfen, sondern uns auch das gute Gefühl vermittelt, in dieser herausfordernden Zeit nicht allein zu sein. Liebe Grüße Christine und Günter Kirsch
Wichtige Informationen rund um die Pflegeversicherung:
Sie suchen grundlegende Informationen zur Pflegeversicherung? Hier werden Sie fündig!
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Übersicht der Pflegeleistungen
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Übersicht der Pflegegrade
Beantragung von Pflegehilfsmitteln
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Maßnahmen zur Wohnungsanpassung
ICH BIN FÜR SIE DA!
Kann ich Ihnen behilflich sein? Zögern Sie nicht mich zu kontaktieren!
Ich helfe Ihnen, Ihre Ansprüche und Rechte gegenüber Ihrer Pflegeversicherung durchzusetzen!
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