Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von carekonzept pflegeberatung

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen carekonzept pflegeberatung (im Folgenden: Dienstleister) und dem Besteller gelten ausschließlich – auch für alle zukünftigen Geschäfte – die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt der Dienstleister nicht an, es sei denn, er hat ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich (in Textform) zugestimmt.

§ 2 Vertragsabschluss
Ihr Auftrag (Kauf) wird ausgelöst, indem Sie den Button „Jetzt bezahlen“ anklicken bzw. Ihre Bestellung per E-Mail mitteilen. Sie erklären damit verbindlich, die Dienstleistung / das Produkt erwerben zu wollen. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass Sie den vereinbarten Betrag überweisen und damit den Kaufvertrag verbindlich annehmen.

§ 3 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB)

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind

Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Dienstleistungen, die auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, durch Tätigkeit des Dienstleisters bereits erbracht wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Ein E-Book / eine PDF-Datei gilt gesetzlich als eine Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet ist. E-Books sind, wie auch Film-, Musik- oder Softwaredownloads, vom Widerrufsrecht ausgenommen. Der Umtausch oder die Rückgabe von E-Books und Dateien ist daher leider nicht möglich.

§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Ich behalte mir vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn ich den bestellten Artikel nicht vorrätig habe oder dieser nicht in einer notwendig aktuellen Version verfügbar ist. In diesem Fall werde ich Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

§ 5 Preise und Versandkosten
Die Preise sind, wenn nicht anders ausgewiesen, Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§ 6 Zahlungs- und Lieferbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung nach Absprache an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
Der Kaufpreis ist vorab fällig.
Für den Fall der Rückgabe einer oder Nichteinlösung einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit die Bank mit Abgabe der Bestellung unwiderruflich, dem Dienstleister seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen.
Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 1-2 Arbeitstage nach Eingang Ihrer Zahlung.

§ 7 Gewährleistung
Liegt ein Mangel in der Dienstleistung vor, erhält der Dienstleister Gelegenheit zur Nachbesserung. Nur wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist, wird bei einem berechtigten Mangel der Kaufpreis erstattet.

§ 8 Datenschutz
Ich nutze Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, etwa für die Information zu Ihrem Bestellstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte lesen Sie dazu auch meine Datenschutzerklärung.

Als Besteller stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu. Sie haben als Besteller ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

§ 9 Verbraucherschlichtungsverfahren

carekonzept pflegeberatung erklärt sich bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB.

Die für carekonzept pflegeberatung zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon 07851/7957940
Fax 07851/7957941
E-Mail:  mail@verbraucher -schlichter.de
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für meinen Firmensitz (Aachen) zuständige Gericht.

(Stand: 18.03.2019)

 

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