Nov 10

Manchmal bin ich zwiespältig, ob ich etwas empfehlen soll, oder besser nicht. So auch jetzt, bei einem Ernährungskonzern, der eine Ernährungsberatung anbietet. Was ist in diesem Zusammenhang mit dem Interessenkonflikt, den man unterstellen kann oder sogar muss?

Nestlé bietet auf seinen Seiten Informationen, Tipps und Tools zur Ernährung an, die durchaus interessant sind. Als mündiger Verbraucher müssen Sie – liebe Leserin, lieber Leser – möglicherweise werblich gefärbte Beiträge erkennen. Und obwohl ich mit der Favoritisierung des BMI nicht konform gehe, finde ich die meisten Angebote auf der Seite hilfreich. Sie können beispielsweise
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Okt 14

Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat es geschafft, dass einige verbraucherunfreundliche Klauseln in Pflegeverträgen von Gerichten für unwirksam erklärt wurden.
Die Verfahren waren Teil eines vom Bundesverbraucherministerium geförderten Projekts, in dem der vzbv 2007 und 2008 die Leistungen und Verträge von ambulanten Pflegediensten unter die Lupe nahm.

Die Ergebnisse und Auswirkungen für Verbraucher fasste der vzbv nun in einem 29-seitigen Abschlussbericht zusammen.
Daher fordert die Verbraucherzentrale alle Pflegedienste auf, ihre Verträge den Urteilen entsprechend neu zu gestalten.

Ein Vertrag über ambulante Pflege ist jederzeit kündbar
Die Oberlandesgerichte (OLG) Stuttgart und Schleswig-Holstein urteilten etwa, dass Vertragskündigungen von heute auf morgen möglich sein müssen. Als Kunde eines ambulanten Pflegedienstes haben Sie also das Recht, den Vertrag von heute auf morgen zu kündigen, ohne Ihre Gründe angeben zu müssen.

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Mrz 19

Im Rahmen des Pflegeweiterentwicklungs-Gesetzes wurde auch beschlossen, dass Pflegeeinrichtungen benotet werden sollen. Diese Noten werden dann ins Internet gestellt, damit die Verbraucher – also Sie und ich – eine Möglichkeit zur leichte Orientierung  haben, welche Einrichtung gut und welche schlecht ist. Aber wie so oft, gibt es schon Streit um das neue Verfahren. Neben den internen Streitigkeiten, ob die Benotung so, wie sie vorgenommen wird, überhaupt “gerecht” ist, stellen sich aber auch weitere Fragen:

  • Wie trransparent sind die Transparenzberichte für die Verbraucher eigentlich?
  • Können die Verbraucher die Berichte „richtig“ lesen?
  • Sind die Bewertungskriterien für Verbraucher nachvollziehbar?
  • Sind die Noten tatsächlich aussagekräftig?
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